BLUE LADY官方提供的基本包裝為「氣泡紙+破壞袋」
商品透過物流公司運送皆有折損風險,
因此未加購箱子等於默認可接受物流運輸造成的瑕疵風險,
若收到商品因運送過程有外觀的損傷(例如書盒四角撞損等),
我們將不會提供協助退換貨服務。
若擔心商品運送被折損,可於結帳時加購紙箱包裝🎁
實際提供的紙箱包裝,將依最後訂單商品尺寸和材質去做配置。
若加購箱子卻商品仍有外力造成的外觀瑕疵(非商品內容)
收到瑕疵或錯誤商品時,請務必於三日內拍下異常狀況,透過客服信箱(blueladytw@gmail.com)回傳照片,或聯絡官方LINE@協助處理。
1.提供商品訂單編號
2.拆包裹之實拍影片
3.包裹外包裝及紙箱內所有內容物照片
4.商品折損狀況照片